正常现象阿！但是确实麻烦！我的也一样啊！制冷的时候水会通过管道排出室外，但是制热的时候室外机组会产生冷凝水，制造厂却没有考虑设置管道而是让水自由的滴滴下流，结果流到楼下的空调上面了，楼下的邻居找上门来说我的空调坏了，影响到他家的生活了，我就请济南高新区维修空调来维修，检查后说完好不用修，我将结果反馈给邻居后，对方没有提出异议。首先要看我们有没有过错，我的室外机组安装的没有过错，机组运行正常，我不存在过错阿，只好请邻居谅解了，水往低处流嘛！

    一来应该解释得清楚，二来应该就你所需给室外机底下按个大接水盘子再用管子把水引走。那漏水对别人影响的确很大么？